• Boomers: generación trabajadora, interesada en el comercio local y compras para el hogar
  • Generación X: práctica, interesada en cupones y compras de temporada, comparte comportamientos con otras generaciones
  • Millennials: interesados en ofertas y descuentos, compras a través de redes sociales, curiosos sobre nuevas tendencias
  • Generación Z: generación completamente digitalizada, les gusta comprar online, atención a opciones de envío y búsqueda de información sobre la empresa

Boomers: la generación trabajadora

La generación de los boomers se caracteriza por ser una generación muy trabajadora y creer en el esfuerzo como motor para alcanzar el éxito. En el ámbito digital, suelen utilizar plataformas como Amazon, las páginas webs de supermercados y buscan garantías de devolución de dinero. Además, muestran interés por el comercio local y adquieren productos para el hogar de manera online, buscando artículos de temporada y para las vacaciones. Para las empresas, es importante tener en cuenta estas preferencias y adaptar sus estrategias de marketing y ventas para satisfacer las necesidades de esta generación.

Generación X: práctica y realista

La generación X, compuesta por personas que crecieron con un poco de tecnología, se caracteriza por ser práctica, realista e independiente, con una ética de trabajo establecida. En cuanto al comportamiento como consumidores en internet, los X mencionan frecuentemente las compras en redes sociales, están interesados en cupones y compras de temporada. Comparten algunos comportamientos con otras generaciones, como las compras en redes sociales de comida con los millennials y las búsquedas online de artículos de temporada y para las vacaciones con los boomers. Las empresas deben tener en cuenta estas preferencias al diseñar sus estrategias de marketing y ventas.

Millennials: la generación digital

Los millennials se destacan por ser una generación que creció en un mundo donde ya existía la tecnología, incluyendo las tecnologías móviles y el acceso a internet. Por lo tanto, es habitual que realicen compras a través de redes sociales como Facebook, Twitter, Amazon, Pinterest o Instagram. Además, muestran interés y curiosidad por las nuevas tendencias. Están mayormente interesados en ofertas y descuentos, disfrutan de comprar comida online y están familiarizados con el comercio electrónico. Las empresas deben adaptar sus estrategias de marketing y ventas para satisfacer las necesidades y preferencias de esta generación.

Generación Z: la generación digital nativa

La generación Z, la más joven de todas, ha nacido en un mundo completamente digitalizado y con una fuerte presencia de la tecnología e internet. Les encanta comprar de manera online y prestan mucha atención a las opciones de envío. También buscan información sobre la empresa en la que están adquiriendo un producto. Para esta generación, la experiencia de compra online es clave, por lo que las empresas deben ofrecer opciones de envío rápidas y confiables, así como brindar información clara sobre sus productos y servicios. Adaptar las estrategias de marketing y ventas a las preferencias de la generación Z es esencial para llegar a este segmento de consumidores.