A.P. MøllerMærsk expande su red logística en América Latina con nuevas ubicaciones en México y Brasil

El gigante logístico danés, A.P. MøllerMærsk, está fortaleciendo su presencia en América Latina mediante la apertura de nuevos Centros de Servicio Global en México y Brasil. Estas nuevas ubicaciones proporcionarán una ayuda regional valiosa para mejorar la experiencia del cliente en Centro y Suramérica.

El nuevo Centro de Servicio Global de las Américas de Maersk estará situado en la Ciudad de México, mientras que un centro satelital de apoyo se ubicará en Santos, Brasil. La intención es ofrecer a los clientes una experiencia más consistente y mejorada, utilizando tecnología de última generación y la ayuda de más de 700 nuevos trabajadores.

Los centros, cuyo número de personal debería aumentar hasta los 1.300 para 2025, ofrecerán asistencia en toda la gama de servicios de Maersk, incluyendo la gestión de procesos y finanzas, la tecnología y el análisis, todo ello para mejorar la calidad y agilidad en la resolución de problemas, y brindar una experiencia única a los clientes.

“La región de las Américas es un mercado clave para Maersk. Con la apertura de estos nuevos centros en México y Brasil, estamos mejorando nuestras capacidades para servir mejor a nuestros clientes en la región”, dijo el vicepresidente de Servicios de Maersk, Danny Huang. “Esperamos ver crecer nuestra presencia en la región y estamos comprometidos en ofrecer lo mejor de nosotros para satisfacer las necesidades de nuestros clientes”.

La medida también se añade a la estrategia de crecimiento de Maersk en la región, después de la compra del operador ferroviario brasileño Containers Grupo Marítimo (Log-In Logística), el año pasado.

La expansión en América Latina también refuerza la posición de Maersk en la región, de cara a la incursión de competidores cada vez más grandes. La empresa espera que la apertura de estos nuevos centros permita a sus clientes de América Latina optimizar sus procesos comerciales, beneficiándose de la mayor eficiencia y agilidad que Maersk ofrece para la región.

Conclusión

En conclusión, la apertura de los nuevos Centros de Servicio Global de Maersk en México y Brasil es una estrategia clave para mejorar la experiencia del cliente en la región y fortalecer su presencia en América Latina. La intención es ofrecer servicios más eficientes y agilizar la resolución de problemas para satisfacer las necesidades de los clientes, y así mantener su posición líder en la competencia del mercado.